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網購知名品牌項鏈,懷疑是假冒的?

來源:廣東消委會網    更新時間:2021-01-23 14:58:18   【發表評論】【打印此文】【關閉窗口

提問秘書長:梁貴強 肇慶市消委會秘書長
1月15號某電商平臺購買的項鏈,(施華洛世奇 | 跳動的心【薇婭推薦】圓形水晶隨步伐躍動鎖骨鏈項鏈毛衣鏈) 得物平臺鑒定為假貨,聯系平臺方面,遲遲沒有答復
秘書長回答:
謝謝您的咨詢。 若您購買的商品經權威檢測機構或品牌官方鑒定、確認為假冒商品,針對商家售假行為,您可向網購平臺提出申訴,由平臺介入處理。若平臺不予處理,您也可要求網購平臺提供商家注冊信息,然后向商家注冊所在地的市場監管部門舉報其銷售假冒商品的違法行為。
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